你好315丨别怕，我们在！

买车容易提车难？

别怕，我们在！

我

是

谁

中国消费者协会联手人民网

共同打造系列情景剧《我们和你在⼀起》

助力“守护安全 畅通消费”

剧中，众多车主全款买车却遭遇提车难，车主们齐聚4S店维权。4S店店员小王不能给出准确答复，情绪激动的车主们声称要拉横幅、拖车……

这时，一名车主提出向消费者协会投诉并拨打了投诉热线。消协工作人员耐心接听了投诉电话，并约定与车主们派出的两位代表面谈。

消协工作人员与车主代表面谈后，约谈了4S店的负责人，负责人表示将在一周内解决问题……可谁知一段时间过去，消协工作人员再次向车主代表联系询问事情进展时发现，问题非但没有得到解决，反而又有更多的车主表示遇到了同样的情况。消协工作人员决定再次约谈相关负责人。

消协针对4S店拒不履约、拖延处理的情况，向社会发布了消费预警。在消协的不断努力与各方的大力督促下，车主们终于提到了车。他们在微信群聊互动，“感谢消费者协会”“消协是百姓的消协”“是百姓消费的保障……”。

排忧解难，提车“不难”！

转发传递更多人，遇到困难找消协！

在购物过程中，你是否也遇到过付了款却迟迟未收到“货”的情况？

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